1. 智大师简介
智大师简介
智大师,移动端的店务管理app,共包含5大板块。 一 工作台 登录智大师,默认会进入工作台。工作台最上面,是当日实时营收统计,包括现金收入、消耗金额、完成工单数、服务人头四项。根据登录人员的角色权限,显示不同的统计数据。例如普通员工登录,则看到的是个人的统计数据,如果是团队主管,则看到的是整个团队的统计数据,如果是店长,则看到的是全店,如果是连锁店老板,则看到的是所有连锁店的统计数据。 接下来是两项优秀员工榜,分别显示最佳销售员工和最佳服务员工,帮助店面树立优秀榜样,营造良好的团队氛围。 再下面,是各项功能图标,默认按照“日常工作” “客户维护” “统计报表”做了分类。 第一个默认分类“日常工作”,即最经常使用的功能。包含了“今日预约”、“工单管理”、“工资”、“审批”、“日报”、“考勤”、“员工档案”等常用功能。 进入“今日预约”,可以查看和管理预约信息,登记新的预约信息,并能在顾客到店后,一键将预约单转为工单。
进入“工单管理”,可以查看到所有已分配到我名下的服务工单,也可以新增“开单”。选择该顾客要使用的服务卡项即可生成新的工单。 工单按照服务状态分为“待服务”、“服务中”、“已完成”。点击待服务工单上的“扫描设备”,扫描房间或者床位设备上的二维码,即可开始服务。服务完成后,点击工单上的“服务完成”,会自动跳转顾客签字界面,顾客签字评价后,工单状态变更为服务完成,业绩会自动记录,顾客的卡项次数自动扣减。
点击“审批”,可进行请假、考勤补卡等审批操作。管理人员可在此处理员工的审批。 点击“考勤”,可进行打卡操作。管理人员可在此实时查看和统计人员的出勤情况。 点击“员工档案”,普通员工可以查看自己的档案,管理人员可查看下面员工的档案。
第二个默认分类“客户维护”,即跟顾客管理相关联的功能。包含“失客预警”、“客户关怀”、“客户档案”三项。 点击“失客预警”,可以查看近期未到店的客户。及时和客户联系,预防客户流失。 点击“客户关怀”,可以查看即将过生日的客户,并给客户发送温馨祝福。 点击“客户档案”,可以查看客户的详细档案,并可设置客户提醒。 第三个默认分类“统计报表”,包含了“产品档案”、“库存”、“费用”、“统计”四项功能。 点击“产品档案”,可查看所有产品的详细信息。 点击“库存”,可按分类查看库存信息,以及库存预警商品。 点击“费用”,可查看店面收支报表。 点击“统计”,可查看今日和自定义时间段内的业绩统计报表。根据登录人员的角色权限,显示不同的统计报表。普通员工登录,则看到的是个人的统计报表,如果是团队主管,则看到的是整个团队的统计报表,如果是店长,则看到的是全店报表,如果是连锁店老板,则看到的是所有连锁店的统计报表。 另外,您可以点击“更多”图标,进入“我的应用”界面,按照自己的偏好、使用频率等对功能重新分类,或者对每个分类下有哪些功能进行自定义编辑。 在页面右下角,有“智享小白”的人物形象,点击可以跳转到个人备忘录,查看和设定每日计划。每天在您设定的计划时间到达时,智大师会收到推送消息,提醒您执行您的计划。 二 云店 点击下方导航“云店”图标,进入我的云店。在这里,您可以查看和管理您在智享城市app和云店小程序里的云店,对云店智扮的内容:图片、视频、720度vr等内容进行上传和修改,对云店“优惠券”,“活动海报”等促销工具进行发布和管理。 在“云店发布”栏,点击“脸圈”图标,还可对店铺的主脸和主播进行签约和管理,帮助店铺打造属于自己的草根网红。点击“玩家挣钱”图标,可发布“抢标赚”任务,例如招人发传单等;可发布“转文赚”,悬赏转发店铺推广文章;您还可以将店铺的体验卡打包成电子劵发布在分享赚,当顾客领取分享出去的电子劵到店消费时,分享者可以自动获得您设定的佣金分成;您还可以将电子劵上传到智享城市平台的“玩家转”抽奖轮盘里…… 玩家挣钱,店家引客,用好玩家挣钱功能,客源滚滚来。 此外,点击右上角的“翻转图标”,可以查看同城其他云店,以作参考。点击页面正中的“我的云店”,可返回我的云店。
三 大师圈 大师圈,智者的聚集地,是供智大师所有用户进行分享和交流的地方。点击右上角+号,可以发布图文、视频信息,如果您的店铺开通了直播,还可以进行直播。置顶的“智大师直播”板块,可以查看到所有正在直播的店铺。 下面,是用户发表的图文视频信息列表。 点击用户头像,可以查看呢用户详细信息。 点击用户所属店铺的名字,可以查看该用户所属店铺,并进入他的云店。 您可以关注用户,发私信,或者加好友畅聊。
四 聊天 店铺员工沟通的实用工具。系统给每个店铺都开通了两个默认群,一个是全体员工群,一个是管理人员群,方便店铺员工之间即时联系,安排工作。
五 我的 我的页面可以查看账户信息,包括店铺和平台进行结算的智享账户、店铺直播账户和智币账户;可以在我的录播里查看以往直播记录;可以在“智教程”里交流和学习“六脉粉神剑”和“人事客项钱”的经营方案; 另外,点击“推荐好友”,可以进入智享成功飞跃体系的分享页面。您只要将二维码分享出去,其他用户扫描您的二维码并注册登录了系统,那么您就成为他的推荐人。不管多久以后,当他成为平台的合作商户或者代理,您都可以获得最低30%最高90%的提成收入。 点击“智享成功飞跃体系”,还可查看您成功推荐的商户名单和佣金收入。
好了,以上就是智大师的简单介绍。谢谢观看。